星瑞防務(wù)是業(yè)內(nèi)首家系統(tǒng)地進(jìn)行客戶關(guān)系管理和全面服務(wù)管理的公司，尤其呼叫中心更是星瑞防務(wù)與客戶之間搭建起的一座空中橋梁，也是作為用戶了解星瑞產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量，提升品牌形象的窗口。隨著星瑞產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，呼叫中心必將得到廣大客戶的更多關(guān)注與認(rèn)可。

呼叫中心的客戶服務(wù)代表通過(guò)熱情、真誠(chéng)、高效、專業(yè)的解答，使客戶得到全面的“貼心”服務(wù)。呼叫中心常見(jiàn)問(wèn)題解答系統(tǒng)通過(guò)全面完整的信息介紹，即時(shí)的信息更新，快速準(zhǔn)確的問(wèn)題解答，為客戶提供全方位的產(chǎn)品售前和售后服務(wù)信息。星瑞呼叫中心本著誠(chéng)信的服務(wù)理念，力爭(zhēng)使每一個(gè)客戶都能體會(huì)到星瑞防務(wù)“一次合作、終身相伴”的服務(wù)理念。